INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Art. 13 Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo

 

Pikdare S.p.A., con sede legale in Casnate con Bernate (CO), via Saldarini Catelli n. 10, Partita IVA n. 03690650134 (di seguito la “Società” o il “Titolare”), titolare del trattamento dei dati personali, fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), agli interessati (di seguito gli “Interessati”).

La Società, in qualità di titolare del trattamento si impegna a tutelare la riservatezza e i diritti dell’Interessato e, secondo i principi dettati dalle norme citate, il trattamento dei dati forniti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza.

 

1. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

L’informativa è resa solo per il sito web della Società e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’Interessato tramite link. L'Interessato potrà fornire volontariamente i propri dati personali che saranno trattati e utilizzati dalla Società per le finalità relative al servizio richiesto indicate da specifiche informative riportate o visualizzate nelle pagine del sito per particolari servizi o richieste.

I dati personali degli Interessati saranno trattati dalla Società per le finalità relative e/o connesse all'erogazione dei servizi da parte della Società nell’ambito della navigazione sul sito web, quali l'erogazione dei servizi richiesti dall’Interessato durante la navigazione sul sito web inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa e tecnica.

Tali dati – il cui conferimento è necessario ai fini dell’esecuzione operativa del servizio– saranno trattati anche con strumenti elettronici, registrati in apposite banche dati, e utilizzati strettamente ed esclusivamente nell’ambito della navigazione sul sito web.

Poiché la comunicazione dei dati personali dell’Interessato per le predette finalità risulta necessaria al fine del mantenimento e dell'erogazione di tutti i servizi connessi alla navigazione sul sito web, la mancata comunicazione renderà impossibile l'erogazione degli specifici servizi in questione.

Il Titolare potrà, inoltre, trattare, senza il consenso dell’Interessato, i dati personali nelle seguenti ipotesi:

a)      analisi in forma anonima ed aggregata dell'utilizzo dei servizi fruiti, per identificare abitudini e propensioni degli Interessati, per migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze degli utenti, ovvero predisposizione di iniziative collegate al miglioramento dei servizi forniti;

b)      rispettare le disposizioni di leggi e regolamenti, nazionali ed esteri, oppure eseguire un ordine dell’autorità giudiziaria o di altre autorità alle quali il Titolare è soggetto;

c)      esercitare i diritti del Titolare con particolare riferimento a quello di difesa in giudizio.

Il trattamento è lecito in quanto effettuato per il rispetto di disposizioni di leggi e regolamenti e l’esercizio dei diritti del Titolare.

 

2. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

II trattamento dei dati è effettuato in modalità elettronica e/o cartacea, mediante registrazione, elaborazione, archiviazione e trasmissione dei dati, anche con ausilio di strumenti informatici.

Gli strumenti e i supporti utilizzati nell’ambito dello svolgimento delle attività di trattamento sono idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Nello svolgimento delle attività di trattamento, la Società si impegna a:

•        assicurare l’esattezza e l’aggiornamento dei dati trattati, e recepire prontamente eventuali rettifiche e/o integrazioni richieste dall’Interessato;

•        adottare misure di sicurezza idonee a garantire un’adeguata protezione dei dati, in considerazione dei potenziali impatti che il trattamento comporta sui diritti e le libertà fondamentali dell’Interessato;

•        notificare all’Interessato, nei tempi e nelle casistiche previste dalla normativa cogente, eventuali violazioni dei dati personali;

•        garantire la conformità delle operazioni di trattamento alle applicabili disposizioni di legge.

 

3. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge, i dati personali dell’Interessato potranno essere conosciuti, oltre che dal Titolare, da:

·           dipendenti e collaboratori del Titolare in qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati;

·           società nazionali ed estere facenti parte del medesimo gruppo a cui appartiene il Titolare;

·           autorità in genere, amministrazioni, enti e organismi pubblici, sia nazionali che esteri;

·           fornitori di servizi terzi.

esclusivamente per le finalità sopra elencate secondo gli eventuali consensi prestati dall’Interessato. I dati personali non sono soggetti a diffusione.

 

4. TRASFERIMENTI ALL’ESTERO

I dati personali verranno archiviati ed elaborati all’interno dell'Unione europea.

In caso di eventuali trattamenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea gli stessi avverranno unicamente previa adozione di adeguate garanzie, come previsto dalla normativa cogente.

 

5. POLITICA IN MATERIA DI CONSERVAZIONE DEI DATI

La Società conserva nei propri sistemi i dati personali in una forma che consenta l’identificazione degli interessati secondo i seguenti criteri:

·            per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattate, qualora non diversamente previsto da obblighi normativi o contrattuali;

·            per ottemperare a specifici obblighi normativi o contrattuali;

·            qualora applicabile e legittimo, fino ad eventuale richiesta di cancellazione da parte dell’interessato.

 

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’Interessato può far valere i propri diritti, riconosciuti dalla normativa cogente e in particolare dagli artt. da 15 a 22 del GDPR, quali:

·           Diritto di accesso: diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e a ulteriori informazioni su origine, finalità, categorie di dati trattati, destinatari di comunicazione e/o trasferimento dei dati, ecc.

·           Diritto di rettifica: diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

·           Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo nel caso in cui:

·            i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità del trattamento;

·            il consenso su cui si basa il trattamento sia stato revocato e non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento;

·            i dati personali siano stati trattati illecitamente;

·            i dati personali debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale.

·           Diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del Titolare.

·           Diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali), se il trattamento è illecito e l’Interessato si è opposto al trattamento, se i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, se a seguito dell’opposizione al trattamento l’Interessato è in attesa della verifica circa la prevalenza o meno del legittimo interesse del Titolare.

·           Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici.

·           Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate: diritto di ottenere dal Titolare di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardino l’Interessato o che incidano significativamente sulla sua persona, salvo che tali decisioni siano necessarie per la conclusione o l’esecuzione di un contratto o si basino sul consenso prestato dall’Interessato.

·           Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'Interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

 

Al fine dell’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’Interessato potrà:

(i) inoltrare le sue richieste al Titolare, collegandosi al sito www.picsolution.com/contatti;

(ii) o in alternativa contattare il Titolare al seguente indirizzo:

Pikdare S.p.A.

Via Saldarini Catelli n. 10

22070 Casnate con Bernate (CO)

indicando nell’oggetto “Privacy”.

 

Il Titolare ha nominato il “responsabile della protezione dei dati” previsto dal GDPR (“Data Protection Officer” o “DPO”). L’Interessato può contattare il DPO al seguente indirizzo email: privacy@pikdare.com

Riparazioni in garanzia:

• Gli apparecchi sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto documentata.
• La garanzia è valida nel caso di difetto di conformità.
• Le riparazioni in garanzia sono senza costi supplementari per il cliente.
• Chiamando il numero verde il cliente riceverà un'immediata e qualificata consulenza telefonica e, se necessario, verrà inviato un corriere che provvederà al ritiro e alla riconsegna dell'apparecchio. Le riparazioni saranno effettuate presso il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato "Artsana".

Riparazioni fuori garanzia:

• Per gli apparecchi fuori garanzia (dopo 24 mesi dall'acquisto) il costo della riparazione è di 28,30 € iva compresa (salvo verifica del centro assistenza in merito alla riparabilità del prodotto) ed è a totale carico del cliente.
• In caso di non riparabilità le possibili soluzioni saranno illustrate dal Servizio Assistenza.